ARNOFLEET Logo
ARNOFLEET Logo
ARNOFLEET Logo

سياسة الخصوصية

نحن في ARNOFLEET نولي أهمية كبيرة لخصوصية بياناتك. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية عند استخدامك لنظام إدارة تأجير السيارات الخاص بنا والمصمم خصيصاً للشركات في دولة الإمارات العربية المتحدة.

المعلومات التي نجمعها

نظام ARNOFLEET يجمع البيانات التالية لتقديم خدمات إدارة تأجير السيارات:

  • بيانات العملاء: الأسماء (عربي وإنجليزي)، الجنس، تاريخ الميلاد، الجنسية، أرقام وتواريخ الجوازات والهويات ورخص القيادة، أرقام الهواتف، العناوين، وحالة القائمة السوداء.
  • بيانات المركبات: الماركة والموديل والسنة، أرقام اللوحات وأكوادها ومصادرها، أرقام الشاسيه والمحرك، تواريخ الرخص والتأمين، شركات التأمين، حالة المركبة، ونوع الوقود.
  • بيانات العقود: تواريخ البداية والنهاية، الأسعار، حالة العقد، الخصومات، قراءات العداد عند الاستلام والإرجاع، ومستويات الوقود.
  • بيانات المدفوعات: المبالغ المدفوعة، طرق الدفع (نقدي، بنكي، تحويل)، تواريخ الدفعات، وأنواعها (إيجار، ضمان، رسوم إضافية).
  • بيانات الشركات: أسماء الشركات، البريد الإلكتروني، أرقام الهواتف، العناوين، بيانات رخص التجارة، وبيانات أصحاب الشركات.
  • سجل النشاطات: جميع العمليات التي يقوم بها المستخدمون في النظام مع التوقيت ومعلومات المستخدم.
  • الملفات المرفوعة: الوثائق والمستندات التي يتم رفعها مثل صور الهويات والرخص والعقود.

كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات المجمعة في نظام ARNOFLEET للأغراض التالية:

  • إدارة العقود: إنشاء وإدارة عقود تأجير السيارات، حساب الأسعار والخصومات تلقائياً، وتتبع حالة العقود ومددها.
  • التقارير المالية: إنشاء التقارير الشهرية واليومية، تقارير الدخل والمصروفات، وتقارير الصيانة والأداء.
  • إدارة المركبات: تتبع حالة المركبات (متوفرة، مستأجرة، صيانة)، جدولة الصيانة، وتتبع قراءات العداد والوقود.
  • إدارة المدفوعات: تسجيل جميع أنواع المدفوعات، إدارة الحسابات البنكية والصندوق الصغير، وتتبع المعاملات المالية.
  • إنشاء الوثائق: إنتاج الفواتير وعروض الأسعار والعقود بصيغة PDF مع شعار الشركة المخصص.
  • عزل البيانات: ضمان فصل وحماية بيانات كل شركة عن الأخرى في النظام متعدد الشركات.
  • الامتثال القانوني: الامتثال لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة وأنظمة تأجير السيارات المحلية.

حماية المعلومات

نظام ARNOFLEET يطبق إجراءات أمنية متقدمة مصممة خصيصاً لحماية بيانات تأجير السيارات:

  • عزل البيانات (Tenant Isolation): كل شركة لها بيانات منفصلة ومعزولة تماماً عن الشركات الأخرى في النظام، مما يضمن عدم وصول أي شركة لبيانات شركة أخرى.
  • طبقات حماية متعددة: النظام مؤمن بطبقات حماية متعددة ومتقدمة لضمان أمان البيانات والمعلومات الحساسة.
  • النسخ الاحتياطي: نسخ احتياطي تلقائي يومي لجميع البيانات مع إمكانية الاستعادة الفورية.
  • سجل النشاطات: تسجيل شامل لجميع العمليات مع إمكانية تتبع أي تغيير أو عملية في النظام.

مشاركة المعلومات

نلتزم بعدم بيع أو تأجير بياناتك لأي طرف ثالث:

  • عدم البيع: لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث تحت أي ظرف.
  • الشركاء الموثوقون: قد نشارك بياناتك مع مزودي خدمات موثوقين مع التزامهم الكامل بالسرية.
  • المتطلبات القانونية: قد نكشف عن بياناتك عند الطلب القانوني أو لحماية حقوقنا وحقوق المستخدمين.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك:

  • تخصيص التجربة: لتخصيص المحتوى والإعلانات وفقاً لاهتماماتك.
  • التحكم في الإعدادات: يمكنك التحكم في إعدادات الكوكيز من خلال متصفحك.

حقوقك

لديك حقوق كاملة فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

  • الوصول للبيانات: يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية ومراجعتها في أي وقت.
  • التصحيح: يحق لك تصحيح أي معلومات غير صحيحة أو غير مكتملة.
  • طلب الحذف: يحق لك طلب حذف بياناتك الشخصية من أنظمتنا.
  • الاعتراض: يحق لك الاعتراض على معالجة بياناتك أو سحب الموافقة.

التعديلات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تحديث هذه السياسة:

  • الإشعار بالتحديثات: سيتم إشعارك بأي تغييرات مهمة على هذه السياسة.
  • تاريخ التحديث: آخر تحديث لهذه السياسة: يناير 2025 - محدثة خصيصاً لنظام ARNOFLEET.

تحتاج للمساعدة؟

لمزيد من المعلومات أو الاستفسارات حول سياسة الخصوصية، لا تتردد في التواصل معنا

تواصل معنا